Rückgaben
Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden? Schade, aber kann passieren. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern diese Rückgabebedingungen erfüllt sind:
Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein und über angebrachte Etiketten und/oder Anhänger verfügen.
Seien Sie vorsichtig mit Make-up-Flecken. Artikel mit Make-up-Flecken werden von uns nicht angenommen. Gleiches gilt für Artikel die stark nach Parfüm, Deodorant oder Rauch riechen, diese Artikel werden von uns nicht angenommen.
Rücksendungen.
Melden Sie Ihre Rücksendung an über
Bitte verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel in der Originalverpackung und legen Sie die erhaltene Rechnung bei. Verschließen Sie die Verpackung gut. Sie haben die Originalverpackung nicht mehr? Dann bieten Sie eine gute Alternative
Erwerben Sie selbst ein Etikett bei einem Lieferdienst Ihrer Wahl.
Kleben Sie das Etikett auf das Paket. Verwenden Sie die Originalverpackung? Bitte beachten Sie, dass der Aufkleber mit Ihren Angaben nicht mehr sichtbar/lesbar ist, um Verwechslungen beim Paketdienst zu vermeiden.
Bei einer Versandstelle abgeben.
Bitte beachten Sie: Als Absender sind Sie für den Erhalt Ihres Rücksendepakets verantwortlich. Bewahren Sie Ihren Versandnachweis daher immer auf. Sollte mit dem Paket etwas schiefgelaufen sein, empfehlen wir Ihnen, Kontakt mit dem entsprechenden Lieferdienst aufzunehmen.
Absenderadresse
P&R Design
Saatstraße 1
9665 JG
Alte Gurke
Ihre Rücksendung wird bearbeitet.
Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten. Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass es nach Erhalt dieser E-Mail noch 2-3 Werktage dauern kann, bis der Betrag tatsächlich Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es handelt sich um eine Reklamation (in diesem Fall nehmen Sie bitte zunächst Kontakt mit uns auf. Siehe Text unten).
Beschwerden
Alle Bestellungen werden von uns mit Sorgfalt bearbeitet und versendet. Dennoch kann es passieren, dass etwas schief geht. Haben Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten? Wir entschuldigen uns! Senden Sie Ihr Paket noch nicht zurück, sondern senden Sie zunächst schnellstmöglich eine E-Mail mit Foto(s) des Schadens bzw. des falschen Artikels an info@p-rdesign.eu. Wir helfen Ihnen gerne weiter und finden eine passende Lösung.
Austausch
Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzugeben und den neuen Artikel separat zu kaufen, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde.
Sale-Artikel können leider nicht zurückgegeben werden.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@p-rdesign.eu , wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind.